24-saat güvenlik, döviz bürosu ile kolaylık sağlayan Sur Istanbul Hotel, Çemberlitaş Sütunu'dan 1 kilometre uzaklıkta Sultanahmet semtinde konaklamayı sunar. İş seyahatinde olanlar için, çalışma masası, fotokopi makinesi istek üzerine temin edilebilir.
Gülhane Parkı birkaç adım uzaklıkta olup Sirkeci tren istasyonu konaklama tesisinden 5 dakika yürüme mesafesindedir. İstanbul şehir merkezine yürüyerek 10 dakika, Istanbul Sabiha Gokcen Uluslararasi havalimanına da 48 dakikalık sürüş mesafesindedir. Sur Istanbul Hotel, Küçük Ayasofya'a kısa bir sürüş mesafesindedir. En yakın otobüs durağı Eminoenue Iskele, sadece 450 metre uzaklıktadır.
Sur Istanbul Hotel otelinin tüm odalarında çalışma masası, ses yalıtımlı pencereler, ayrı tuvalet, duş bulunmaktadır. Bazı odalar şehir manzarasına bakmaktadır.
Efezade Restaurant, mellemøstlig mutfağı servis etmekte ve 150 metre uzaklıktadır.